1. Introducción

En FORTEXA SOLUCIONES S.A.C. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que pueda ser proporcionada a través de nuestro sitio web.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en la presente política.

2. Identificación del Responsable

Razón Social: FORTEXA SOLUCIONES S.A.C.

Dirección: Huamanga 435, Magdalena del Mar, Lima, Perú

Correo Electrónico: ventas@fortexasoluciones.com

Teléfonos de Contacto:

  • +51 979 999 102
  • +51 952 533 470

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios mediante formularios de contacto, solicitudes de cotización, comunicaciones por correo electrónico o canales digitales.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombres y apellidos.
  • Nombre de empresa o institución.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información relacionada con consultas, solicitudes o requerimientos comerciales.
  • Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

Asimismo, el sitio web puede recopilar información técnica de navegación como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes y requerimientos realizados por los usuarios.
  • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales.
  • Brindar información sobre nuestros productos y servicios.
  • Gestionar relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
  • Realizar actividades de atención al cliente y seguimiento comercial.

5. Protección de la Información

FORTEXA SOLUCIONES S.A.C. adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Compartición de Información

FORTEXA SOLUCIONES S.A.C. no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios a terceros.

La información únicamente podrá ser compartida cuando:

  • Exista autorización expresa del titular de los datos.
  • Sea requerida por autoridad competente conforme a la legislación vigente.
  • Sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación comercial, contractual o legal que lo justifique.

9. Derechos del Usuario

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconoce la normativa vigente sobre protección de datos personales, incluyendo:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de actualización.
  • Derecho de cancelación.
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico:

ventas@fortexasoluciones.com

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. FORTEXA SOLUCIONES S.A.C. no es responsable de las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de dichos sitios externos.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

FORTEXA SOLUCIONES S.A.C. se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.

12. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: ventas@fortexasoluciones.com

Teléfonos: +51 979 999 102 / +51 952 533 470

Dirección: Huamanga 435, Magdalena del Mar, Lima, Perú

Última actualización: Junio 2026.